Rujukan Laman

Terma Undang-Undang venus4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan venus4d di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemilik akaun, tanggungjawab kami dalam melindungi data anda, dan cara kami…

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Disokong
venus4d Terma Undang-Undang venus4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan pemadaman data, atau isu berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemadaman data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang venus4d. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau status data peribadi anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam halaman akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami di venus4d. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong, dan anda mempunyai kawalan penuh ke…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal sulit.

Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapus dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun venus4d. Anda boleh mengaktifkannya dalam tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi log masuk anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat tidak tepat yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Ketua Pegawai Privasi

venus4d melantik Ketua Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Hubungi beliau melalui e-mel rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan data akaun di venus4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setelah disahkan, akaun dan data yang berkaitan akan dihapus dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda.

Terma ini terpakai khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada undang-undang tempatan masing-masing, dan kami tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan di luar wilayah tersebut.

Kami mengkaji semula terma undang-undang secara berkala dan mengemas kininya apabila perlu. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.